La page de votre signature indique combien de fois elle a été vue dans des e-mails. Ce chiffre apparaît en haut de la page et dans l'onglet Aperçu, sous Affichages ces 30 derniers jours.
Ce que disent les chiffres
- Vue : son image affichée … fois ces 30 derniers jours : la signature circule.
- Pas vue ces 30 derniers jours : elle a déjà été vue, mais pas récemment.
- Pas encore vue : aucun affichage pour l'instant.
Dans l'onglet Aperçu, vous trouvez aussi la tendance par rapport aux 30 jours précédents, la courbe jour par jour et le nombre d'affichages au total.
Ce qui est compté
- Seule la signature en Image est comptée. Chaque fois qu'un e-mail affiche l'image, un affichage est compté.
- Les versions HTML et Texte n'appellent aucune image. Elles fonctionnent, mais personne ne peut les voir passer : une signature installée ainsi reste à zéro.
- L'aperçu de la signature sur votre page n'est jamais compté. Vous pouvez la consulter autant que vous voulez.
Bon à savoir
- Zéro affichage ne veut pas dire « pas installée » : la signature n'a peut-être pas encore été vue. Certaines messageries bloquent aussi les images tant que le destinataire ne les a pas acceptées.
- Le bouton ? à côté des chiffres rappelle ces règles.
- Si vous avez choisi une langue précise dans Langue de l'image au moment d'installer, les affichages risquent de ne pas être comptés. Gardez Toutes pour les suivre.
- Les affichages de la signature apparaissent aussi dans les Statistiques de la carte, sous Affichages de la signature. Voir Les statistiques d'une carte.
- Une carte dont ni la carte ni la signature n'ont été vues depuis longtemps peut être relancée par votre responsable. Voir Relancer les collaborateurs.
Ça ne marche pas ?
Votre compteur reste à zéro alors que vous envoyez des e-mails ? Vérifiez dans l'onglet Installer que vous avez copié la version Image, puis réinstallez-la. Voir Installer ma signature d'e-mail.