Chaque fois que vous vous connectez sur un ordinateur, un téléphone ou un navigateur, une connexion s'ouvre pour cet appareil. La page Appareils les liste et vous permet d'en fermer une à distance, par exemple après avoir utilisé un ordinateur partagé ou perdu un téléphone.
Étapes
- Ouvrez le menu de votre compte (le rond à votre initiale, ou le bouton Menu sur téléphone), puis Appareils. Depuis Mon profil, l'onglet Appareils y mène aussi.
- Chaque ligne donne l'appareil, l'adresse du site et la date de connexion. L'appareil que vous utilisez porte l'étiquette Cet appareil.
- Cliquez sur une ligne pour voir le détail : Domaine, Adresse IP, Ouverte le, Expire le, Navigateur.
- Cliquez sur Déconnecter cet appareil pour fermer cette connexion. L'appareil devra se reconnecter, les autres restent ouverts.
- Pour tout fermer d'un coup sauf l'appareil en main, cliquez sur Déconnecter les autres appareils (visible dès que vous avez plus d'une connexion).
Le message « Sessions mises à jour. » confirme l'action.
Se déconnecter de l'appareil en main
Dans le menu de votre compte, cliquez sur Se déconnecter. Vous revenez sur la page de connexion. Si vous fermez la connexion marquée Cet appareil depuis la liste, l'effet est le même.
Bon à savoir
- Une connexion dure sept jours, puis il faut se reconnecter avec un nouveau code. Elle n'est pas prolongée quand vous utilisez votre espace : c'est normal de redemander un code une fois par semaine.
- Une ligne marquée support signale qu'un membre de notre équipe a ouvert votre compte pour vous aider, avec la connexion en un clic. Vous pouvez la fermer comme les autres.
- Une connexion inconnue ? Fermez-la, puis prévenez le support. Personne ne peut se connecter sans recevoir le code sur votre adresse : vérifiez aussi la sécurité de votre messagerie.
- Pour vous reconnecter : Se connecter à mon espace.