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Changer la photo de ma carte

La rubrique Photo vous permet d'ajouter votre portrait, de le cadrer et de le remplacer. Elle se trouve dans l'éditeur, thème Identité. La même photo sert à la carte, à la signature d'e-mail, au contact enregistré et à l'image de partage.

Étapes

  1. Ouvrez la fiche de votre carte, puis Éditer la carte.
  2. Dans la colonne de gauche, choisissez Photo.
  3. Touchez Choisir une photo et sélectionnez une image (PNG, JPEG ou WebP).
  4. Cadrez-la : faites glisser la photo pour la placer, réglez le Zoom (curseur ou molette) et la Rotation. Cochez Noir et blanc si vous le souhaitez. Recentrer remet le cadrage à zéro.
  5. Si la case J’ai le droit d’utiliser cette photo. s'affiche, cochez-la : votre enseigne l'exige.
  6. Touchez Enregistrer. La carte à droite affiche la nouvelle photo.

Masquer ou retirer la photo

  • Masquer la photo sur la carte : la photo est gardée, mais la carte, sa signature et sa vCard ne la montrent plus. Afficher la photo la remet. Envoyer une nouvelle photo l'affiche aussi de nouveau.
  • Retirer la photo : la photo est supprimée de la carte.

Bon à savoir

  • Le cadre est un carré. Selon le design de votre carte, la photo peut s'afficher ronde sur la carte et carrée ailleurs (signature) : c'est normal.
  • Certaines enseignes posent automatiquement un cadre à leurs couleurs sur la photo. Vous le voyez par-dessus pendant le cadrage.
  • Le logo de votre entreprise ne se met pas en photo : il a sa place dans Mes images ou dans le gabarit de votre équipe.
  • L'image de partage (l'aperçu du lien dans les messageries) suit la photo à chaque enregistrement. Voir L'aperçu de ma carte dans les messageries.
  • Selon vos droits, la rubrique peut être absente : votre gestionnaire gère alors la photo.

Ça ne marche pas ?

  • « Choisissez d’abord une photo. » : la photo n'a pas été prise en compte. Touchez de nouveau Choisir une photo, puis Enregistrer.
  • « Photo refusée : PNG, JPEG ou WebP, 5 Mo au plus. » : le fichier n'est pas une image lisible. Faites une capture ou exportez-la en JPEG, puis réessayez.
  • « Cochez la case pour confirmer vos droits sur cette photo. » : cochez la case de droits avant d'enregistrer.
  • La signature ou un contact garde l'ancienne photo : voir Effacer le cache d'une carte et Enregistrer un contact. Si rien n'y fait, envoyez la photo au support.

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