Les statistiques montrent combien de fois votre carte a été ouverte, par combien de personnes, et combien de fois votre signature d'e-mail a été affichée. Un résumé des 30 derniers jours figure sur la fiche de la carte ; le détail est sur la page Statistiques.
Étapes
- Ouvrez la fiche de la carte depuis votre accueil.
- Regardez le cadre Activité : les Vues de la carte sur les 30 derniers jours, leur courbe jour par jour et l'évolution par rapport aux 30 jours précédents (par exemple « +18 % »).
- Pour le détail, touchez Voir le détail, ou Statistiques dans Autour de la carte.
- Choisissez une période avec Du et au, puis touchez Afficher. Par défaut, la page part du premier jour enregistré.
- Lisez les trois chiffres : Ouvertures (les vues de la carte), Personnes (une estimation du nombre de visiteurs différents) et Affichages de la signature.
- Le graphique Dans le temps et le tableau Période par période découpent la période par jour, par mois ou par année, selon sa longueur. Touchez un mois ou une année du tableau pour l'ouvrir en détail.
- Si vos droits le permettent, Télécharger en CSV enregistre la période dans un fichier pour un tableur.
Bon à savoir
- Les vues du jour ne sont pas encore archivées : la page les indique à part (« + 3 ouvertures récentes, pas encore archivées »). Elles rejoignent les chiffres ensuite.
- La signature n'est comptée que dans sa version image : chaque e-mail qui l'affiche compte un affichage. Les versions HTML et texte fonctionnent, mais restent à zéro. Certaines messageries bloquent aussi les images tant que le destinataire ne les a pas acceptées. Le point d'interrogation Comment ces affichages sont-ils comptés ? le rappelle. Voir Les affichages de ma signature.
- Zéro affichage ne veut pas dire que la signature n'est pas installée : elle n'a peut-être pas encore été vue.
- Sur la fiche, la ligne Signature affichée n'apparaît que si la signature a été vue ces 30 derniers jours.
- Le titulaire voit les statistiques de sa propre carte. Pour celles des autres cartes de l'équipe, il faut le droit aux statistiques. Votre enseigne peut aussi les fermer.
Ça ne marche pas ?
- Je ne vois ni Voir le détail ni Statistiques : les statistiques ne vous sont pas ouvertes pour cette carte. Demandez au responsable de votre équipe ou de votre enseigne.
- Le chiffre du jour me semble bas : les vues les plus récentes sont indiquées à part, sous les trois chiffres, le temps d'être archivées.