Mon aperçu de carte n'est pas à jour

Mon aperçu de carte n'est pas à jour

Quand vous partagez le lien de votre carte (ou celui de votre formulaire de consentement), l'application affiche un aperçu : un titre, une description et une image. Cette image, c'est la vignette de partage de votre carte (on parle aussi d'image « Open Graph »).

Vous avez modifié votre carte, mais l'ancienne vignette apparaît encore ? Voici pourquoi, et quoi faire.

Ce que CARD.PM fait pour vous

• À chaque modification de votre carte, sa vignette est redessinée automatiquement, en quelques minutes.
• Dans vos espaces card.pm, consent.pm et pm.studio, votre navigateur redemande la vignette à chaque affichage : vous voyez toujours la dernière version.
• L'adresse de la vignette change à chaque nouveau dessin : un lien partagé à nouveau fait venir la nouvelle image.

Pourquoi l'ancien aperçu reste parfois affiché

Les messageries et les réseaux sociaux gardent leur propre copie de l'aperçu, sur leurs serveurs ou dans le téléphone :

• WhatsApp, iMessage, SMS, Google Messages, Messenger : dans une conversation où le lien a déjà été envoyé, l'aperçu est figé au moment de l'envoi. Il ne changera plus.
• Facebook, LinkedIn : leurs serveurs conservent l'aperçu plusieurs jours.

CARD.PM ne peut pas modifier ces copies : elles appartiennent à ces applications.

Comment obtenir le nouvel aperçu

Dans vos espaces CARD.PM

Rechargez la page. Si l'ancienne image s'affiche encore, patientez quelques minutes : la nouvelle vignette est en cours de dessin.

Pour un nouvel envoi (WhatsApp, SMS, iMessage…)

Partagez de nouveau votre lien : ce nouvel envoi affiche la nouvelle vignette. Les anciens messages gardent l'ancienne.

Si l'application montre encore l'ancienne image, ajoutez ?v=2 à la fin de votre lien (puis ?v=3 la fois suivante) :

https://card.pm/votre-carte?v=2

Le lien ouvre exactement la même carte. L'application le prend simplement pour une adresse nouvelle et redemande l'aperçu.

Sur Facebook

Collez votre lien dans le débogueur de partage de Facebook, puis cliquez sur Récupérer à nouveau.

Sur LinkedIn

Collez votre lien dans le Post Inspector de LinkedIn : LinkedIn relit votre carte et met son aperçu à jour.

En résumé

• Vos espaces CARD.PM : à jour immédiatement, il suffit de recharger la page.
• Un nouvel envoi : à jour immédiatement, avec ?v=2 en cas de besoin.
• Un message déjà envoyé : jamais, c'est une copie figée.
• Facebook et LinkedIn : avec leur outil, sinon d'eux-mêmes sous quelques jours.

Une question ? Écrivez-nous depuis le bouton Support de votre espace.