Pour équiper un nouveau collaborateur, vous créez sa carte dans votre équipe, puis vous la lui livrez : son lien, et si besoin un compte pour qu'il la modifie lui-même. Ces gestes sont réservés aux responsables d'équipe ou d'enseigne, selon vos droits.
Étapes
- Cliquez sur Créer dans la barre du haut, puis Créer une carte (ou Nouvelle dans la barre du bas).
- Choisissez Votre agence ou votre équipe : la carte prendra l'allure de son gabarit.
- Remplissez Vous : prénom, nom, fonction. Puis Pour vous joindre : E-mail de la carte, Mobile, Langue de la carte.
- Cliquez sur Créer ma carte. La page Votre carte est prête s'ouvre.
- Sous Livrer le lien de la carte, cochez Par e-mail, avec les tutoriels par téléphone, choisissez la date et l'heure, puis Programmer l'envoi.
- Pour lui donner l'accès à sa carte, ouvrez la fiche de la carte, puis touchez Livraison dans le bandeau, sous le lien de la carte.
- Sous Le compte utilisateur, choisissez Compte simple (il modifie sa carte et voit ses statistiques) ou Compte manager (il accède à toute l'équipe de son gabarit).
- Choisissez le Jour et l'Heure, puis cliquez sur Programmer. Notre robot fait l'envoi à l'heure dite.
Bon à savoir
- Le lien de la carte seul ne permet pas de la modifier : pour cela, livrez un Compte simple.
- Le collaborateur se connecte ensuite avec son adresse e-mail et un code reçu par e-mail, sans mot de passe. Voir Se connecter.
- La livraison part à l'adresse e-mail de la carte. Sans e-mail, rien ne peut partir : renseignez-le d'abord dans l'éditeur de la carte.
- Sur la page Votre carte est prête, une autre adresse que celle de la carte reçoit le lien tout de suite, pour tester. L'e-mail de la carte ne change pas.
- La page Livraison rappelle le Dernier envoi effectué et le Prochain envoi programmé.
- Un collaborateur part ? Mettez sa carte à la corbeille. Voir Mettre une carte à la corbeille.
Ça ne marche pas ?
- « Cette carte n'a pas d'adresse e-mail » : ajoutez l'e-mail dans l'éditeur, puis revenez à Livraison.
- « Vous n'avez plus de carte à créer » : votre compte n'a plus de carte disponible. Voir Licence, essai gratuit et renouvellement.
- Le collaborateur ne trouve pas l'e-mail : vérifiez ses courriers indésirables, puis programmez un nouvel envoi.