Pourquoi l'aperçu de ma carte ne se met-il pas à jour ?

Lorsque vous partagez votre carte de visite, les applications de messagerie (SMS, iMessage, WhatsApp, etc.) affichent un aperçu contenant le titre, la description et une image.

Ces informations sont mises en cache par les applications et les smartphones afin d'accélérer l'affichage.

Par conséquent, si vous modifiez votre carte ou son image, il est possible que l'ancien aperçu continue de s'afficher pendant quelque temps.

Pourquoi cela se produit-il ?

La gestion du cache dépend entièrement :

• de l'application utilisée (iMessage, WhatsApp, Google Messages, etc.) ;
• du smartphone de l'expéditeur ;
• du smartphone du destinataire.

CARD.PM ne peut ni contrôler ni forcer l'actualisation de ces aperçus.

Comment obtenir le nouvel aperçu ?

Dans la majorité des cas, il suffit d'attendre que le cache soit automatiquement renouvelé.

Si vous souhaitez forcer un nouvel aperçu, vous pouvez :

• fermer puis rouvrir l'application de messagerie ;
• vider le cache de l'application (sur Android) ;
• partager de nouveau le lien après quelques heures.

Cas particulier : iMessage et certaines applications

Certaines applications conservent les aperçus plus longtemps.

Une solution consiste à partager temporairement une URL différente, par exemple en ajoutant un paramètre à la fin du lien :

https://card.pm/votre-carte?v=2

Le smartphone considérera alors qu'il s'agit d'une nouvelle adresse et générera un nouvel aperçu.

Ce paramètre n'a aucune incidence sur votre carte. Il sert uniquement à contourner le cache de certaines applications.

Applications concernées

Les aperçus peuvent être mis en cache par :

• iMessage ;
• Google Messages ;
• WhatsApp ;
• Facebook Messenger ;
• LinkedIn ;
• d'autres applications de messagerie ou de réseaux sociaux.

Chaque application utilise sa propre durée de mise en cache.

📩 Besoin d'aide ?

Si votre aperçu ne se met toujours pas à jour après plusieurs jours, contactez notre équipe :

support@card.pm