Votre carte peut avoir son propre formulaire de consentement : un visiteur y laisse ses coordonnées et choisit comment il accepte d'être recontacté. Chaque accord est daté et scellé dans un registre. Cette fonction existe si votre enseigne la propose ou si votre licence la couvre. Elle se règle depuis la fiche de votre carte, dans la partie activité, sous Collecte de consentements.
Étapes
- Ouvrez la fiche de votre carte.
- Sous Collecte de consentements, passez l'interrupteur sur ON. Le message Le formulaire est en ligne. s'affiche.
- Cliquez sur l'icône de lien (Copier le lien du formulaire) pour le partager par e-mail, SMS ou sur vos réseaux.
- Pour adapter le formulaire, ouvrez Formulaire de la carte dans Autour de la carte : son apparence, ses textes et ses pages, sur la base de ceux de l'enseigne.
- Pour voir les accords reçus, cliquez sur Registre dans Autour de la carte.
Ce que fait le visiteur
- Il ouvre le formulaire par son lien ou par le QR code de la carte. Quand la carte collecte, le QR code du formulaire est proposé à côté de celui de la carte.
- Il saisit ses coordonnées, ou utilise Remplir avec ma carte s'il a lui-même une vCard, puis coche ses choix.
- Il reçoit une Référence et une trace de son accord par e-mail. Il peut retirer son accord plus tard.
Bon à savoir
- Le registre montre chaque accord, daté et scellé, avec sa preuve. Vous voyez les consentements de vos cartes, un responsable d'équipe ceux de son équipe, un responsable d'enseigne ceux de l'enseigne.
- Pour fermer la collecte, repassez l'interrupteur sur OFF : Fermée : la carte n'a pas de formulaire actif.
- Si vous ne voyez pas l'interrupteur, seul l'état Ouverte ou Fermée s'affiche : ce réglage est réservé à vos responsables.
- Si la partie Collecte de consentements n'apparaît pas du tout, votre enseigne ne propose pas cette fonction.
- Le QR code de votre carte : voir Le QR code de ma carte. Qui voit vos contacts : voir Qui a accès à une carte ?.
Ça ne marche pas ?
Le visiteur dit que le formulaire est fermé ? Vérifiez sur la fiche que la collecte est sur ON. Si l'interrupteur refuse de s'ouvrir, votre licence ne couvre peut-être pas la collecte : écrivez au support.