Ajouter votre carte CARD.PM à l'écran d'accueil de votre smartphone Android

Ajoutez votre carte de visite numérique à l'écran d'accueil de votre smartphone pour y accéder en un seul geste, comme une application.

Aucune installation n'est nécessaire.

✅ Avant de commencer

Avant de créer le raccourci, nous vous recommandons de :

• Vérifier que votre smartphone Android est à jour.
• Vérifier que Google Chrome ou Samsung Internet est à jour (via le Play Store).
• Ne pas utiliser le mode Navigation privée (Incognito).

💡 Conseil

Pour une compatibilité optimale, utilisez Google Chrome. Si vous possédez un smartphone Samsung, Samsung Internet est également recommandé.

🌐 Méthode avec Google Chrome (recommandée)

1️⃣ Ouvrir votre carte

• Cliquez sur le lien reçu par e-mail ou SMS,

ou

• Saisissez directement l'adresse de votre carte dans la barre d'adresse de Google Chrome.

Exemple :

https://card.pm/nomdevotresociete/prenom.nom

Attendez que la page soit complètement chargée.

2️⃣ Ouvrir le menu

Appuyez sur les trois points (⋮) situés en haut à droite de Google Chrome.

3️⃣ Ajouter le raccourci

Appuyez sur :

• Installer l'application

ou

• Ajouter à l'écran d'accueil

(selon votre smartphone et votre version d'Android).

4️⃣ Valider

• Vérifiez ou modifiez le nom du raccourci.
• Appuyez sur Ajouter ou Installer.

✅ Votre carte apparaît maintenant sur votre écran d'accueil.

📱 Méthode avec Samsung Internet

1️⃣ Ouvrir votre carte

Ouvrez votre carte dans Samsung Internet.

2️⃣ Ouvrir le menu

Appuyez sur le menu ☰ situé en bas à droite (l'emplacement peut varier selon la version du navigateur).

3️⃣ Ajouter le raccourci

1. Appuyez sur Ajouter une page à.
2. Sélectionnez Écran d'accueil.
3. Vérifiez le nom proposé.
4. Appuyez sur Ajouter.

✅ Le raccourci apparaît maintenant sur votre écran d'accueil.

✨ Les avantages du raccourci

• Accès immédiat à votre carte en un seul toucher.
• Ouverture rapide, souvent en plein écran.
• Plus besoin de rechercher l'adresse de votre carte.
• Fonctionne comme une application légère.

🛠️ Dépannage

L'option « Ajouter à l'écran d'accueil » n'apparaît pas

Vérifiez que :

• votre navigateur est à jour ;
• vous n'êtes pas en navigation privée ;
• la page est complètement chargée ;
• vous utilisez Google Chrome ou Samsung Internet.

Le raccourci ne fonctionne pas correctement

1. Supprimez le raccourci existant.
2. Rechargez votre carte dans le navigateur.
3. Recréez le raccourci.

🌐 Navigateurs recommandés

Pour une expérience optimale, nous recommandons :

✅ Google Chrome (recommandé)

• Méthode la plus fiable sur Android.
• Excellente compatibilité.
• Mises à jour régulières.
• Meilleure prise en charge du mode Installer l'application.

✅ Samsung Internet

• Parfaitement intégré aux smartphones Samsung.
• Création simple du raccourci vers l'écran d'accueil.

⚠️ Navigateurs déconseillés

Nous déconseillons la création du raccourci depuis :

• les navigateurs intégrés à Facebook, Gmail, WhatsApp, Instagram ou d'autres applications ;
• les navigateurs alternatifs peu maintenus.

Ils peuvent ne pas proposer toutes les fonctionnalités nécessaires.

📌 Important

Pour créer correctement votre raccourci :

• ouvrez toujours votre carte directement dans Google Chrome ou Samsung Internet ;
• évitez les navigateurs ouverts depuis une autre application.

📩 Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez une difficulté ou si une option ne s'affiche pas comme indiqué, contactez notre équipe :

support@card.pm

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Le raccourci ne fonctionne pas sur Android, que faire ?

Un raccourci peut ne pas fonctionner correctement pour plusieurs raisons : navigateur, cache, mise à jour, connexion ou écran d’accueil verrouillé.

Voici les vérifications à faire.

✅ Vérifications rapides

Avant de supprimer le raccourci, vérifiez :

• que votre connexion internet fonctionne ;
• que votre carte s’ouvre bien depuis le navigateur ;
• que votre navigateur est à jour ;
• que vous n’êtes pas en navigation privée ;
• que l’écran d’accueil n’est pas verrouillé.

1️⃣ Le raccourci ne s’ouvre pas

Si rien ne se passe lorsque vous appuyez sur le raccourci :

1. Supprimez le raccourci existant.
2. Ouvrez votre carte dans Google Chrome ou Samsung Internet.
3. Attendez que la page soit complètement chargée.
4. Recréez le raccourci depuis le navigateur.
5. Testez le nouveau raccourci.

2️⃣ La page affiche une erreur ou reste blanche

Dans ce cas, le problème vient souvent du cache du navigateur.

Avec Google Chrome

1. Ouvrez Chrome.
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite.
3. Allez dans Historique.
4. Appuyez sur Effacer les données de navigation.
5. Sélectionnez Images et fichiers en cache.
6. Validez.
7. Rechargez votre carte.
8. Recréez le raccourci.

3️⃣ Le raccourci a disparu

Si le raccourci disparaît de l’écran d’accueil :

• vérifiez que vous ne l’avez pas déplacé dans un dossier ;
• recherchez-le dans la liste de vos applications ;
• vérifiez que l’écran d’accueil n’est pas verrouillé ;
• recréez le raccourci depuis Chrome ou Samsung Internet.

4️⃣ Le raccourci ouvre le mauvais navigateur

Il est possible que le lien s’ouvre dans un navigateur non recommandé.

Nous recommandons :

• Google Chrome
• Samsung Internet pour les smartphones Samsung

Évitez les navigateurs intégrés à certaines applications comme Facebook, Gmail, WhatsApp ou Instagram.

5️⃣ Le problème persiste

Si le raccourci ne fonctionne toujours pas :

1. Redémarrez votre téléphone.
2. Mettez à jour Google Chrome ou Samsung Internet depuis le Play Store.
3. Supprimez l’ancien raccourci.
4. Recréez-le depuis le navigateur recommandé.

📩 Besoin d’aide ?

Si le problème continue, contactez notre support :

support@card.pm

Merci d’indiquer si possible :

• le modèle de votre téléphone ;
• la version Android ;
• le navigateur utilisé ;
• une capture d’écran du problème.

Il est essentiel que l'affichage de votre smartphone Android soit en mode standard et non en mode simplifié.

Pour désactiver le mode simplifié, suivez ces étapes :

• Accédez aux paramètres d'affichage de votre smartphone.
• Recherchez et sélectionnez "Mode simplifié" dans la liste des paramètres.
• Cliquez ensuite sur "Mode standard", puis sur "Enregistrer".
• Essayez à nouveau d'enregistrer le raccourci de la carte sur votre smartphone.